💡 本中心之服務內容係依據衛生福利部社會及家庭署相關規定辦理。

🔻服務內容

(一)針對幼兒家長部分：
▪️ 提供家長洽詢托育人員之資訊並協助媒合。
▪️ 協助申請托育補助與送件。
▪️ 定期關心訪視保母、電訪家長，輔導並協助協調托育人員與家長間托育關係。
▪️ 提供嬰幼兒保育之諮詢與輔導、托育資訊與育兒新知。
▪️ 建立家長意見回饋機制，作為該中心服務內容及推廣技巧改進之參考依據。
▪️ 辦理育兒講座、親職教育課程以及宣傳育兒知能。
▪️ 中心設有教玩具資源中心，主動提供優良嬰幼兒相關圖書、期刊、兒童安全玩具等供社區家長借用。

(二)針對已登記之托育人員部份：
▪️ 建立托育人員資料庫，提供媒合及支持輔導服務
▪️ 提供家長洽詢托育人員之資訊並協助媒合。
▪️ 媒合成功後，確認托育人員與家長簽訂委任契約書，並協助托育人員擬定托育服務計畫與確實書 寫托育日誌。
▪️ 提供嬰幼兒保育之諮詢與輔導、托育資訊與育兒新知。
▪️ 實施托育人員家庭訪視輔導及家長電話訪談。
▪️ 宣導與促成多樣化托育服務的提供（定點、臨托服務）。
▪️ 建立托育人員、家長回饋機制，作為中心服務內容及推廣技巧改進之參考依據。
▪️ 建立完整之申訴機會與管道。
▪️ 規劃辦理在職研習，增強托育人員之服務品質與服務意願，每人每年至少完成18小時。
▪️ 協助托育人員辦理責任保險事宜。
▪️ 協助托育人員辦理健康檢查事宜，檢查合格者始列為媒合轉介之對象。
▪️ 鼓勵托育人員提供托育志願服務以回饋社區。
▪️ 宣導衛教資訊。

(三)針對社區部份：
▪️ 辦理育兒講座、親職教育課程以及宣傳育兒知能。
▪️ 中心設有教玩具資源中心，主動提供優良嬰幼兒相關圖書、期刊、兒童安全玩具等供社區家長借用。
▪️ 宣導托育人員合格登記訊息，擴大居家托育人員招募訊息。
▪️ 中心設有居家托育服務環境安全展示館，提供預登記之托育人員及家長托育環境安全示範參考。